İLETİŞİM

İpekyolu Çağrı Merkezi sağlıkla ilgili her konuda doğru bilgilendirme ve yönlendirme için tek numara üzerinden hizmet vermeye devam ediyor.

İpekyolu  Çağrı Merkezinde, hasta memnuniyetine odaklı ve hasta haklarını gözeten eğitimli bir ekip bulunmaktadır.

 Hizmetlerimiz

• Randevu alma,

• Hastane, bölümler ve doktorlar hakkında bilgi,

• Muayene ücretleri hakkında bilgi,

• Laboratuar tetkik ücretleri hakkında bilgi,

• Anlaşmalı kurumlar hakkında bilgi,

• E-randevu taleplerinin cevaplanması,

• Yol tarifi,

• Danışman doktorlar aracılığıyla doğru bölüme yönlendirme yapılması,

• Öneri ve şikâyetlerin alınıp ilgili bölüme yönlendirilmesi.